Nuovi metodi formativi con l'eLearning
La condivisione dell'informazione è ciò che caratterizza il nostro secolo. La formazione professionale, l'istruzione, Internet, i media sono tutti mezzi che consentono ad un numero sempre più crescente di persone di partecipare attivamente alla vita della comunità globale.
Fino ad oggi l'accesso all'informazione è stato limitato da un gran numero di ostacoli fisici, geografici ed economici. Scuole e Università, Centri di Formazione, Sale Conferenze implicano forti investimenti, così come è altrettanto costoso spostare docenti e discenti.
L'evoluzione costante e la crescente disponibilità delle nuove tecnologie digitali per la comunicazione, come Internet e i network satellitari, mettono a disposizione dei professionisti dell'educazione e della formazione nuovi ed efficaci strumenti. Nell'uso delle nuove tecnologie, l'Interactive Distance Learning (IDL) o Formazione a Distanza (FAD), consente di superare gli ostacoli esistenti, di ottimizzare i tempi di fruizione della formazione, favorendo un apprendimento efficace ed eliminando la condivisione dello spazio fisico come fattore decisivo della comunicazione.
Ciò che risulta particolarmente innovativo non è la tecnologia in se stessa (da anni si parla di Internet, satellite, videoconferenza), ma la nuova cultura che si viene a creare a partire dalle opportunità collegate all'utilizzo sistematico e quotidiano di queste tecnologie. Il primo significativo cambiamento riguarda il ruolo dei soggetti coinvolti nel processo formativo e i contesti in cui operano, praticano e creano conoscenza. Il partecipante alla formazione del 2000 diventa sempre più protagonista attivo del proprio percorso di apprendimento, contribuendo in prima persona a costruire e a promuovere il proprio oggetto di crescita personale e professionale.
Anche il ruolo del formatore si modifica. Impara a progettare utilizzando diversi media, tende sempre più a facilitare l'apprendimento, assumendo talvolta il ruolo di tutor a disposizione del partecipante. Per quanto riguarda il contesto nel quale viene fruita la formazione, si osserva un allargamento dei confini dell'aula fino a comprendere il luogo stesso di lavoro o di residenza.
In questo scenario sono possibili soluzioni come quali il "Learning Center" e il Learning Point: questi si configurano entrambi come luoghi di apprendimento decentrato, più ampio il primo, più circoscritto il secondo, ricavati all'interno della realtà e pertanto accessibili facilmente da tutti, in orari adattabili alle esigenze lavorative e/o residenziali dei singoli. I Learning Center/Point sono gestiti da tutor formati con il compito di orientare i partecipanti, supportarli nella scelta e definizione del percorso formativo, di monitorare le attività realizzando report qualitativi e quantitativi.
Le caratteristiche distintive di una proposta formativa di e-learning possono così essere riassunte:
- Modalità di gestione flessibili e innovative
- Presenza costante del tutor
- Standardizzazione e modularizzazione dell'offerta formativa
- Libera fruizione entro e fuori orari prestabiliti
- Diversificazione dei supporti a disposizione dei partecipanti (PC, video, videoconferenza, collegamenti satellitari, seminari, ecc).
Integrazione fra formazione tradizionale e formazione a distanza
Le previsioni dei maggiori player del mercato della formazione in Italia, indicano una costante domanda dell'in-house, ossia di programmi specifici di formazione di natura aziendale, mentre è destinata a diminuire in maniera significativa la domanda di interventi formativi tradizionali, quali i cataloghi interaziendali.
In questo scenario sia le aziende, sia coloro in genere che vogliono migliorare le prospettive di carriera e non possono permettersi un invecchiamento culturale: manager, tecnici medio alti, dirigenti, ricercano corsi di formazione adeguati, altamente mirati in grado di soddisfare i bisogni specifici, con la possibilità di ridurre il il tempo di permanenza in aula e decidere a linee generali il proprio specifico piano di studio e di apprendimento. La tendenza emergente del mercato della formazione evidenzia l'utilizzo delle nuove tecnologie informatiche per realizzare interventi formativi che abbiano le caratteristiche della formazione a distanza (FAD). I problemi di limiti di tempo, di riduzione di costo, di personalizzazione degli interventi formativi trovano una risposta soddisfacente nei vantaggi offerti dalla FAD. Si tende a progettare programmi formativi che implichino la combinazione delle diverse tecnologie disponibili: contatti e-mail, tra studenti-docenti, discussioni sincrone (chat room), e asincrone(forum di discussione e bacheca), collegamenti con diverse risorse sul web, utilizzo di piattaforme didattiche personalizzate aggiornabili con il percorso formativo seguito dallo studente.
I vantaggi della FAD vengono associati alle caratteristiche tradizionali della classica formazione in aula. Ogni studente può scegliere le modalità di studio più adeguate alle sue esigenze, con un chiaro risparmio in termini economici e con una riduzione del tempo considerato improduttivo (quello trascorso in aula). Il distance learning "puro" mostra profondi limiti, in quanto non riesce a sostituire fino in fondo la relazione fra formatore e studente. Le scuole di formazione tentano quindi di combinare aula tradizionale e distance learning, organizzando momenti residenziali durante i quali vengono svolte simulazioni, business game, role playing e anche lezioni in aula con la presenza fisica del docente.
Quale futuro per l'apprendimento su Web?
Il nuovo traguardo verso cui si stanno orientando le grandi scuole di formazione è la costituzione di comunità virtuali di apprendimento. Esse rappresentano oggi la forma di comunicazione più interattiva presente sul web e si rivelano particolarmente efficaci nella costituzione di gruppi di apprendimento tra persone ubicate in luoghi fisici distanti per la condivisione di idee, opinioni e progetti.
Le comunità virtuali sono diverse in relazione al tipo di interesse comune che unisce i membri. I principali strumenti di comunicazione utilizzati all'interno delle comunità virtuali sono quelli delle piattaforme didattiche: bacheche elettroniche, newsgroup, forum, mailing list e chat. L'elemento che contraddistingue una comunità virtuale è la partecipazione attiva di ogni iscritto all'ampliamento dei contenuti e allo scambio con gli altri partecipanti. L'idea è quella di creare un mondo virtuale in cui i partecipanti si scambino materiale e conoscenze in relazione ai propri interessi. L'apprendimento è molto personalizzato in quanto i membri scelgono autonomamente il materiale che ritengono adatto ai propri bisogni favorendo la crescita della comunità.
La realizzazione pratica di processi di formazione a distanza
I modelli di percorsi formativi in FAD, maggiormente utilizzati, integrano tecnologie multimediali, nuovi strumenti e nuove metodologie didattiche: Internet, videoconferenza, groupware, video digitale, trasmissione satellitare. Sono inoltre predisposti gli "upgrade" dei materiali didattici elaborati, che risultano dopo breve tempo obsoleti, e un aggiornamento mediante intervento formativo di un gruppo di tutor che interviene sulla gestione del processo di erogazione del percorso FAD. La realizzazione di materiali didattici avviene mediante una piattaforma tecnologica che consente di sviluppare tutte le attività dell'intervento formativo, dalla distribuzione dei corsi, al monitoraggio dell'attività formativa e all'analisi dei risultati. Le modalità di erogazione della FAD possono essere: - Cd di autodistruzione - Progetti integrati di formazione in presenza e on-line - Prodotti formativi erogati su piattaforme on-line.
Per ognuna di queste modalità è possibile supportare il cliente per:
- L'attività di progettazione sui contenuti
- Le attività di consulenza sugli ambienti on-line
- La realizzazione di ambienti sulla rete dove aggiornarsi continuamente attraverso: -contenuti testuali e ipertestuali in linea o scaricabili da Internet -esercizi ed attività per l'apprendimento individuale e di gruppo attraverso lo sviluppo della comunicazione on-line con chat e forum -approfondimento dei percorsi utilizzando le risorse esistenti sulla rete -spazi di socializzazione.
Ogni corso on-line dovrebbe prevedere:
- La possibilità di individuare accessi liberi e accessi riservati ai percorsi di apprendimento
- L'iscrizione e la registrazione on-line
- La possibilità di compiere una verifica iniziale delle esigenze formative e una verifica finale dell'apprendimento
- L'erogazione del corso in unità didattiche strutturate con parti teoriche e lavori di gruppo
- La possibilità di una navigazione "trasversale" dalla quale è possibile accedere alla posta elettronica, forum, chat e/o videoconferenza
- L'archiviazione dei materiali e degli esercizi di verifica in appositi database
- L'erogazione di questionari on-line attraverso i quali i corsisti possono esprimere indici di gradimento rispetto l'offerta formativa fornita
- L'eventuale inserimento, in contesti appropriati, di musica, animazione, file audio e filmati.
Per sostenere il feed-back formativo a distanza è possibile garantire il supporto per la valutazione e l'assistenza on-line attraverso il tutoraggio on-line, la verifica dell'apprendimento attraverso test di autoapprendimento e lavori collaborative, e infine la valutazione operata da esperti del settore.
|
